Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Мы с большим уважением относимся к конфиденциальной (персональной) информации всех без исключения лиц, которые подписались (зарегистрировались) на чат-бот и/или являются пользователями чат-бота или вебсайта, в связи с чем стремимся защищать конфиденциальность персональных данных (сведений или совокупности сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть идентифицировано). Мы создаем и обеспечиваем максимально комфортные условия использования чат-бота и вебсайта для каждого пользователя.
1.2. Наша Политика конфиденциальности (далее — Политика) объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию.
1.3. Эта Политика распространяется на все виды персональных данных пользователей, которые мы собираем и обрабатываем. Используя чат-бот или вебсайт, вы подтверждаете, что прочли и поняли эту Политику и предоставляете свое однозначное согласие на обработку нами ваших персональных данных в соответствии с данной Политикой. Если вы не согласны с этой Политикой полностью или частично, не используйте чат-бот и вебсайт.
1.4. Мы можем собирать различные сведения от вас, включая личную информацию, если вы предоставляете её добровольно. Мы не проверяем достоверность персональных данных, предоставленных пользователем чат-бота и/или вебсайта.
1.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных», а также иными применимыми правовыми актами, регулирующими защиту персональных данных.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Персональные данные — любая информация, касающаяся прямо или косвенно пользователя чат-бота и/или вебсайта.
2.2. Обработка персональных данных — любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному пользователю без использования дополнительной информации.
2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.7. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц или ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц.
2.8. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства, органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
2.9. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно, с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.
3. Условия и цели сбора персональных данных
3.1. Персональные данные, которые могут обрабатываться в результате использования вами чат-бота и/или вебсайта в рамках этой Политики, обычно включают следующую информацию:
фамилия, имя и отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
имя и ID аккаунта пользователя в мессенджерах (например, Telegram, Discord);
информация о предпочтениях в отношении определённых услуг;
информация об использовании наших услуг и продуктов;
иная информация, которую вы добровольно предоставляете.
3.2. Вы даёте согласие на передачу ваших персональных данных третьим лицам, включая иностранных партнёров, поставщиков услуг или аффилированные компании, для достижения целей данной Политики.
4. Распространение персональных данных
4.1. Персональные данные пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Мы можем предоставлять данные по запросу правоохранительных органов и других государственных органов в соответствии с законодательством.
5. Трансграничная передача персональных данных
5.1. Информация, которую мы собираем, может передаваться и обрабатываться в других странах, где мы осуществляем свою деятельность, при условии вашего согласия на такую передачу.
6. Хранение и использование персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей, описанных в этой Политике, или в соответствии с законодательством.
7. Защита ваших персональных данных
7.1. Мы применяем необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения.
8. Права на ваши персональные данные
8.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на:
доступ к своим персональным данным;
изменение, блокировку или удаление данных;
отзыв согласия на обработку данных;
защиту своих прав через судебные инстанции.
9. Файлы-Cookies
9.1. Мы не используем файлы Cookies и другие подобные технологии.
10. Удаление, блокировка, обновление персональных данных
10.1. Для обновления, изменения или удаления своих персональных данных вы можете связаться с нами по электронной почте.
11. Изменения и поправки
11.1. Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Рекомендуем периодически проверять её обновления.